Tham khảo

Điều khoản sử dụng agg777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại agg777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
agg777 Điều khoản sử dụng agg777
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề "Điều khoản & Tài khoản" để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với đầy đủ giải thích bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục "Tài khoản của tôi", chọn "Yêu cầu hỗ trợ" để gửi phản ánh liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu".

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Tài khoản bị khóa vẫn có thể khiếu nại trong thời hạn quy định bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Mỗi lần cập nhật, phiên bản mới được đăng tải và bạn nhận thông báo qua email hoặc ứng dụng.

Có. Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu" kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận kết quả bằng tiếng Việt.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét. Bạn sẽ nhận thông báo qua email và có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trong thời hạn quy định.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng đều chịu cùng quy định.

Báo ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm ảnh chụp giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.